Telekom Srbija lopovi nevidjeni (mts 3g)

Ukratko iz teksta dole ako vam baš treba neki 3g internet zaobidjite Telekom u širokom luku, kradu vam protok nekim njihovim zaokruživanjem i umesto 6gb u teoriji ne iskoristite ni 4gb protoka. Uz to vam daju aplikaciju koja daje lažno stanje i naravno prekoračenje vam žestoko naplate...

Tekst ispod je mail koji sam poslao svim firmama partnerima koji saradjuju sa Telekomom Srbija (mts) u vezi pružanja 3g interneta, uz prodaju laptopova...
 

"Poštovane firme koje dajete mts 3g usluge uz kupljene laptopove.

Šaljem vam ovaj javni apel jer je bukvalno hiljade korisnika oštećeno od strane Telekoma Srbije koji sve svaljuje na Vaše firme jer Telekomovi radnici kažu da Vi korisnike niste dobro „uputili“.

Dakle da bi ste izbegli moguće tužbe a sigurno gubljenje korisnika, molim vas da svaki put kada prodajete laptop sa mts 3g paketom OBAVEZNO uputite korisnika kako se proverava račun, tj. koliko je potrošeno besplatnih megabajta a to možete učiniti na sledeći način:

Dakle objasnite ili odštampajte uputstvo da sem čuvene „aplikacije“ koja se instalira sa 3g modema i daje lažne podatke postoji i način da se kartica izvadi iz uredjaja, ubaci u bilo koji telefon i na poziv *797# provere trenutno potrošeno stanje megabajta po Telekomu.

Ja sam to saznao na teži način kada mi je posle godinu i po dana tačnih računa, došao račun od 7000din dakle 5500 din preko osnovnog računa, ubedjen da nisam prešao besplatne megabajte jer aplikacija nije pogrešila tih godinu i po dana.

Svi radnici Telekoma Srbije sa kojima sam razgovarao (call centar, dve poslovnice) znaju da aplikacija greši, ne znaju zašto nije promenjena, i NE ZNAJU za koliko procenata greši."

- Na pitanje pa što je app. uopšte modemu dobih odgovor da je njihova samo ikonica a ne i aplikacija. ?! 
Izbegavanje odgovora da, u tome su postali majstori... -

"Opet ostaje misterija (i na toj magli zaradjuju ogroman novac) kako se podaci koji stižu na računar a sve njih prati ta aplikacija tako drastično razlikuje od Telekomovih podataka.

Po njima minimum greši za x 1.1 od podataka dobijenih na aplikaciji a po korisnicima greši čak i preko x2.0 od podataka na aplikaciji do telekomovih podataka preko *797#.

U mom slučaju sadašnji trenutni mesec utrošenih 3.7gb po aplikaciji (slika dole)a po njihovom stanju kada ubacim karticu u telefon piše 5.6gb. 

Dakle razlika od 1.7gb skoro x1.5 u odnosu na podatke po aplikaciji.

Nadam se da ćete prihvatiti ovaj apel i početi da objašnjavate korisnicima kako da provere stanje, da ne izgubite poverenje i to malo korisnika koji će tek da uzmu mts 3g paket zajedno sa laptopom u vašim firmama. 
Hvala unapred za sve korisnike što ćete da spasete ove muke kroz koje je dosta nas prošlo...  

Igor Vujanović

Sadržaj ovog maila je objavljen na mom sajtu Infoverzum.com , da svi posetioci sajta imaju uvid u laži kojima se Telekom Srbije služi da bi zaradio što više para preko neznanja korisnika."